Domanda - Posso telefonare a Sharp Edge Australia per porre eventuali domande?
Assolutamente, basta comporre il numero 1300 367 395 (dalle 9:00 alle 17:00 AEST - dal lunedì al giovedì) e (dalle 9:00 alle 15:00 AEST - venerdì) al costo di una chiamata locale in tutta l'Australia e uno dei nostri cordiali collaboratori ti presterà tutta la sua attenzione.
Domanda - Ho appena effettuato un ordine. Quando posso aspettarmi che venga consegnato?
Abbiamo una garanzia di spedizione nello stesso giorno su tutti gli ordini effettuati online, per telefono o fax prima delle 13:00 AEST dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Tutti gli ordini ricevuti da noi, dal lunedì al venerdì dopo le 13:00 (o nei fine settimana), verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Il tuo ordine verrà consegnato entro 1-3 giorni lavorativi nel 98% dell'Australia (il 94% di tutti gli ordini che spediamo vengono ricevuti dai nostri clienti il giorno lavorativo successivo) mentre le località remote possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per la consegna.
Domanda : non mi sento sicuro/non mi sento a mio agio nell'ordinare online, posso effettuare l'ordine utilizzando un metodo diverso?
Siete invitati a ordinare per telefono. Per effettuare l'ordine telefonicamente chiamaci al numero 1300 367 395 (dalle 9:00 alle 17:00 AEST - dal lunedì al giovedì) e (dalle 9:00 alle 15:00 AEST - venerdì)
Domanda : Quanto sono sicuri la mia carta di credito e i miei dati personali?
Il nostro sito Web utilizza la crittografia a 128 bit (il sistema di crittografia del sito Web più potente disponibile) per proteggere la tua carta di credito e i dati personali. Prendiamo molto sul serio la sicurezza e garantiamo la sicurezza di tutti i tuoi dati sia che ordini tramite sito web o telefono.
Domanda : quali opzioni di pagamento ho?
Puoi pagare online con Visa, Mastercard, Pay Pal o Amex. Gli ordini telefonici possono essere pagati con Visa, Mastercard o deposito diretto.
Domanda - Garantite la qualità dei vostri prodotti?
Sì, se non sei soddisfatto al 100% della qualità della nostra intera gamma di prodotti, è sufficiente restituirceli entro sette giorni dal ricevimento per un rimborso amichevole. Siamo così sicuri che amerai i nostri prodotti tanto quanto pensiamo, ti rimborseremo anche le spese di spedizione!
Domanda - Come faccio a sapere se avete in magazzino gli articoli che desidero?
È nostra intenzione mantenere gli articoli pubblicizzati online in magazzino, pronti per la spedizione, ma a volte veniamo sorpresi inavvertitamente. Se si verifica un ritardo eccessivo nella spedizione di un articolo, verrai avvisato. Nella maggior parte dei casi, i pacchi vengono spediti entro il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento.
Domanda - Posso ritirare l'articolo in negozio?
Sì, sei più che benvenuto a ritirare gli articoli presso il nostro negozio durante i normali orari di apertura: (dalle 9:00 alle 17:00 AEST - dal lunedì al giovedì) e (dalle 9:00 alle 15:00 AEST - venerdì)