Ερώτηση - Μπορώ να τηλεφωνήσω στο Sharp Edge Australia για να κάνω οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχω;
Οπωσδήποτε, Απλώς καλέστε το 1300 367 395 (9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ. AEST - Δευτέρα έως Πέμπτη) και (9.00 π.μ. έως 3.00 μ.μ. AEST - Παρασκευή) για το κόστος μιας τοπικής κλήσης σε όλη την Αυστραλία και ένα από το φιλικό προσωπικό μας θα σας δώσει την πλήρη προσοχή του.
Ερώτηση - Μόλις έκανα μια παραγγελία. Πότε μπορώ να περιμένω να παραδοθεί;
Έχουμε εγγύηση αποστολής την ίδια ημέρα για όλες τις παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά, μέσω τηλεφώνου ή φαξ πριν από τις 13:00 AEST Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός των επίσημων αργιών). Τυχόν παραγγελίες που λαμβάνονται από εμάς - Δευτέρα έως Παρασκευή μετά τη 1:00 μ.μ. (ή τα Σαββατοκύριακα) θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η παραγγελία σας θα παραδοθεί εντός 1-3 εργάσιμων ημερών στο 98% της Αυστραλίας, (94% όλων των παραγγελιών που αποστέλλουμε παραλαμβάνονται από τους πελάτες μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα) ενώ σε απομακρυσμένες τοποθεσίες αναμένονται έως και 5 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση.
Ερώτηση - Δεν είμαι σίγουρος/άνετος παραγγέλνοντας ηλεκτρονικά, μπορώ να κάνω την παραγγελία μου χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο;
Μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά. Για να κάνετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου, καλέστε μας στο 1300 367 395 (9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ. AEST - Δευτέρα έως Πέμπτη) και (9.00 π.μ. έως 3.00 μ.μ. AEST - Παρασκευή)
Ερώτηση - Πόσο ασφαλή είναι η πιστωτική μου κάρτα και τα προσωπικά μου στοιχεία;
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση 128 bit (το πιο ισχυρό διαθέσιμο σύστημα κρυπτογράφησης ιστότοπου) για την προστασία της πιστωτικής σας κάρτας και των προσωπικών σας στοιχείων. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και εγγυόμαστε την ασφάλεια όλων των στοιχείων σας είτε παραγγέλνετε μέσω ιστότοπου είτε μέσω τηλεφώνου.
Ερώτηση - Ποιες επιλογές πληρωμής έχω;
Μπορείτε να πληρώσετε online με Visa, Mastercard, Pay Pal ή Amex. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες μπορούν να πληρωθούν με Visa, Mastercard ή Άμεση Κατάθεση.
Ερώτηση - Εγγυάστε την ποιότητα των προϊόντων σας;
Ναι, εάν δεν είστε 100% ευχαριστημένοι με την ποιότητα οποιουδήποτε από ολόκληρη τη σειρά προϊόντων μας, απλώς επιστρέψτε τα σε εμάς εντός επτά ημερών από την παραλαβή για φιλική επιστροφή χρημάτων. Είμαστε τόσο βέβαιοι ότι θα λατρέψετε τα προϊόντα μας όσο πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν, θα πληρώσουμε ακόμη και τα ταχυδρομικά τέλη!
Ερώτηση - Πώς μπορώ να ξέρω ότι έχετε τα αντικείμενα που θέλω σε απόθεμα;
Πρόθεσή μας είναι να διατηρήσουμε τα προϊόντα που διαφημίζονται στο Διαδίκτυο σε απόθεμα, έτοιμα για αποστολή, αλλά περιστασιακά μας κολλάνε άθελά μας. Εάν υπάρξει υπερβολική καθυστέρηση στην αποστολή ενός προϊόντος, θα ενημερωθείτε. Τις περισσότερες φορές, τα δέματα αποστέλλονται εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Ερώτηση - Μπορώ να παραλάβω το προϊόν από το κατάστημα;
Ναι, είστε περισσότερο από ευπρόσδεκτοι να παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημά μας κατά τις κανονικές ώρες λειτουργίας: (9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ. AEST - Δευτέρα έως Πέμπτη) και (9.00 π.μ. έως 3.00 μ.μ. AEST - Παρασκευή)